Rujukan Laman

Terma Undang-Undang ds18b20 untuk Malaysia

Laman ini menggariskan tanggungjawab undang-undang, dasar privasi dan hak anda sebagai pemegang akaun ds18b20 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak Pengguna MalaysiaPerlindungan DataBidang Kuasa Disokong
ds18b20 Terma Undang-Undang ds18b20 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai terma undang-undang, permintaan pemadaman data atau sebarang pertikaian berkaitan akaun, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan rasmi mengenai privasi, terma atau permintaan data anda ke alamat e-mel khusus…
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan terma am.
Borang Aduan Rasmi Untuk pertikaian formal atau permintaan hapus akaun, lengkapkan borang aduan dalam bahagian tetapan akaun…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara ds18b20 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun dan privasi data adalah keutamaan utama kami. Berikut adalah enam amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan maklumat anda selamat di seluruh wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Penyulitan Data Penuh

Semua data peribadi dan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3. Tiada maklumat sensitif disimpan dalam teks biasa di pelayan kami.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau aplikasi pengesah. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini segera selepas membuka akaun.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi dan akaun kami simpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta penutupan dan pemadaman akaun pada bila-bila masa melalui borang dalam tetapan akaun. Kami mengesahkan permintaan dalam dua puluh empat jam dan melaksanakannya dalam tiga hari bekerja.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda

Berikut adalah soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun kami di Malaysia berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa proses pendaftaran dan pengesahan identiti. Data ini digunakan untuk memproses transaksi dan menjaga keselamatan akaun anda sahaja.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda mengikut undang-undang yang terpakai.

Hantar permintaan bertulis ke e-mel undang-undang kami dengan nyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja dan menghantar data anda dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun melalui borang dalam tetapan akaun ds18b20. Permintaan diproses dalam tiga hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk penambahbaikan platform. Kuki bukan penting boleh anda tolak atau padam melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan fungsi asas akaun anda.

ds18b20 menyediakan perkhidmatan di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Adalah tanggungjawab anda untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang yang berkuat kuasa di lokasi anda.

Lengkapkan borang aduan rasmi dalam tetapan akaun anda. Setiap aduan menerima nombor rujukan dan pasukan undang-undang kami akan menyelidik serta memberikan respons dalam tempoh lima hari bekerja.